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케디 매칭
동행
정산
1. 일반회원가입
이용자(환자)가 직접 가입 가능
이용자(환자)를 대신하여 누구나 가입 가능
2. 서비스 신청
한 번의 회원가입으로 여러 명의 이용자(환자) 관리
이용자(환자) 등록시 유의사항
- 19세 미만의 미성년자(성인 보호자 동행시 가능)
- 의사소통이 전혀 불가능한 환자는 동행 불가
- 조현병 및 조절되지 않는 공황장애를 앓고 있는 환자는 동행 불가
동행 날짜와 예상시간 입력
동행 병원, 만남 장소, 복귀 장소 입력
케디가 만남 장소에서 이용자(환자)를 만나면 인증샷을 찍어서 보호자에게 보내드리고, 동행이 끝난 후, 복귀 장소까지 안전하게 보셔 드립니다.
| 서비스 이용료 | ||
|---|---|---|
| 기본요금 | 1시간 30분 | 35,000원 |
| 추가시간 요금 | 30분 마다 | 10,000원 |
| 기타 추가 요금 | 휠체어 이용시 | 10,000원 |
| 원활한 서비스를 위해 선결제로 진행이 됩니다. 선결제 비용은 동행 예상시간을 기준으로 예상비용이 산출되고, "예상비용 X 2"를 선결제 합니다. 모든 시간에 따른 비용은 동행 예상시간이 아닌, 실제 동행 시작과 끝 시간을 기준으로 산정합니다. 선결제 금액에서 최종 동행시간에 따라 산정되는 비용 외에는 모두 돌려 드립니다. 추가시간은 30분 단위이긴 하지만, 30분 이후, 10분 이내는 추가 비용이 발생하지 않고, 10분이 초과된 시점부터 30분에 대한 추가요금이 발생합니다. | ||
3. 케디매칭
신청자가 서비스를 등록하면 케디가 지원을 하거나, 신청자가 케디를 검색하여 요청을 할 수 있습니다. 신청자는 원하는 케디를 최종 선택하여 매칭을 완료 합니다.
4. 동행
병원의 수납이나 대중교통 이용, 기타 상황에 따라 현장에서 비용이 발생할 경우, 이용자(환자)가 부담하셔야 하며, 이용자(환자)는 반드시, 휴대전화와 신용카드를 지참해 주셔야 합니다.
5. 정산
신청자가 최종 완료 확인을 하면, 케어버디는 즉시, 카드사에 차액 환불을 요청합니다. 카드사별로 환불이 완료되는 기간은 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.
6. 동행 취소
신청자 취소 시, 선결제 금액에서 위 조건에 해당하는 비용을 차감한 차액을 카드사에 환불 요청합니다. 카드사별로 환불이 완료되는 기간은 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.
케디회원가입
운영자 승인
서비스 지원
서비스 매칭
동행
정산
1. 케디회원가입
가입 시, 경력을 증명하는 서류 첨부
가입 후, 케어버디 운영자의 승인 필요
2. 서비스 지원
동행이 가능한 서비스 지원
케디회원 가입 후, 케어버디의 운영자가 승인 하여야 서비스 지원이 가능합니다.
3. 서비스 매칭
신청자가 서비스를 등록하면 케디가 지원을 하거나, 신청자가 케디를 검색하여 요청을 할 수 있습니다. 신청자는 원하는 케디를 최종 선택하여 매칭을 완료 합니다.
4. 동행
병원의 수납이나 대중교통 이용, 기타 상황에 따라 현장에서 비용이 발생할 경우, 이용자(환자)가 부담하셔야 하며, 이용자(환자)는 반드시, 휴대전화와 신용카드를 지참해 주셔야 합니다.
5. 정산
신청자가 최종 완료 확인을 하면, 총 동행 비용의 수수료 20%를 제외한 비용을 지급 해 드립니다. 비용 지급은 회원가입 시, 입력하신 계좌로 입금 됩니다.
6. 동행 취소
매칭이 된 서비스를 케디가 부득이 한 사정으로 동행 취소 할 경우, 케디의 “취소율”이 상승합니다. “취소율”은 신청자가 케디를 선택하기 위한 지표가 되는 척도로 활용이 되어, 매칭율에 많은 영향을 미칠 수 있고, 또한, 환자와의 약속인 만큼 환자에게 피해가 가지 않도록 주의하여 주시길 바랍니다.
